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ASOCIACIÓN DE HOTELES RESTAURANTES PUBS Y AFINES
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SEMINARIO INTERNACIONAL DE GESTIÓN DE SERVICIOS
“Tendencias En El Uso De Nuevas Tecnologías Para La Promoción Hotelera”
Presentación
El Programa Académico de Administración de Servicios de la Universidad de Piura | Campus Lima, en convenio con la escuela 'César Ritz' Colleges Switzerland, líder mundial en los sectores hoteleros y gastronómicos, se complacen en presentar a la comunidad el Seminario Internacional de Gestión de Servicios, que contará con la participación del prestigioso MBA Reto Leder, profesor y Director de Marketing y Comunicación en esta prestigiosa institución suiza.
El Seminario 'Tendencias En El Uso De Nuevas Tecnologías Para La Promoción Hotelera' demostrará al participante los nuevos medios de comunicación como SMS, Email, Webside, grupos de referencia, posicionamiento de la página web y cuán importante es tener el conocimiento de estas nuevas tecnologías para implementar una política de promoción eficaz en el sector hotelero.
El taller va dirigido a...
Empresarios, profesionales, estudiantes y a todo personal que labora en el rubro de hospedaje: hoteles, hostales, albergues, casa de huéspedes y afines que deseen potenciar la promoción en sus negocios hoteleros.
Expositor
MBA Reto Leder
Director de Marketing y Comunicación y Miembro del Comité Ejecutivo del “César Ritz” Colleges Switzerland. Licenciado en Administración Hotelera por la Escuela Superior de Comercio Hotelero, Berna-Suiza. Certificado de post-grado en Marketing, Estrategia y Gestión por la Open University Business School, Inglaterra. Tiene amplia experiencia en la gestión de operaciones en el sector hotelero. Además, ha sido docente para Control de la Calidad y Servicio de Restaurante en varias escuelas hoteleras de la República Argentina.
Información General
Fecha : Miércoles 4 de abril
Hora : 6:00 p.m. a 9:00 p.m.
Lugar : Sala de conferencia del Hotel El Monasterio
Inversión : público en general: S/. 35.00
Esta tarifa cubre la participación al Seminario y diploma con doble certificación de asistencia (por la Universidad de Piura y por el 'César Ritz' Colleges Switzerland)
Forma de pago : al contado desde las 5:00 p.m. en la entrada de la sala de conferencia.
Informes : AHORA-CUSCO
Calle Abracitos 440 Telf. 255222
Inscripción : paolan@udep.edu.pe
¿Por qué asistir a este seminario?
Porque usted:
- Obtendrá conocimientos prácticos y modernos que podrá aplicar de manera inmediata a su negocio de hospedaje.
- Recibirá valiosos tips para lograr mayor efectividad en la promoción hotelera y poder captar más clientes.
Dirigido a:
Empresarios, profesionales, estudiantes y a todo personal que labora en el rubro de hospedaje: hoteles, hostales, albergues, casa de huéspedes y afines que deseen potenciar la promoción en sus negocios hoteleros y convertirse en profesionales competentes.
Objetivos:
- Lograr que los participantes adopten nuevas tecnologías para la promoción hotelera, basada en los nuevos medios de comunicación.
- Orientar su gestión a dirigir y participar en negocios competitivos.
- Difundir técnicas modernas de promoción hotelera que permitan competir en el mercado exigente del presente siglo.
REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
A partir del 30 de marzo de 2007, entrará en vigencia el Reglamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo, aprobado mediante Decreto Supremo Nº
009-2005-TR, norma publicada el 28 de setiembre de 2005.
Con la entrada en vigencia de la norma materia de comentario, los
empleadores deberán tener en cuenta lo siguiente:
• El reglamento es aplicable para todas las empresas, consideradas o no
de riesgo, para lo cual deberán de contar con un sistema de gestión en
seguridad y salud en el trabajo, asumiendo el empleador la
responsabilidad.
• Deberán hacerse programas de capacitación y entrenamiento de seguridad
para los trabajadores.
• Deberán implementarse diversos registros entre los que destacan el de
accidentes y enfermedades ocupacionales, exámenes médicos e
investigación y medidas correctivas adoptados en cada caso.
• Las empresas con 25 o may trabajadores deberán constituir un comité de
seguridad y salud en el trabajo.
• Las empresas con 25 o más trabajadores deben elaborar un Reglamento
Interno de Seguridad y Salud.
• El empleador deberá vigilar la seguridad en el centro de trabajo.
(Portal Tributario).
EMPRESAS RECUPERARÁN IGV ANTES DE INICIAR
OPERACIONES
El nuevo régimen
especial de recuperación anticipada del IGV, aprobado por el D. Leg. Nº
973, brinda la oportunidad de recobrar dicho tributo aun antes de
iniciar las actividades, es decir, en etapa preproductiva a personas
naturales y empresas.
Así coincidieron diversos especialistas en derecho tributario al
analizar los alcances de la norma, dictada en el marco de las facultades
legislativas otorgadas por el Congreso al Poder Ejecutivo.
En consecuencia, los cambios incorporados al régimen especial permiten
extender su aplicación a todas aquellas actividades económicas que
involucren inversión significativa y períodos preoperativos amplios;
unifica su tratamiento legal en un solo cuerpo normativo, extrayendo su
regulación de las normas sectoriales; y estandariza sus condiciones y
cobertura.
Otra de las ventajas es que el comienzo de las operaciones productivas
se defina en la norma de manera homogénea a todos los beneficios; que el
inicio de las operaciones productivas se pueda medir en función de
etapas o tramos; y que las adquisiciones de bienes de uso común den
lugar a la recuperación anticipada. (En: Diario Oficial El Peruano).
BENEFICIOS DEL IGV
La Sunat aprobó las disposiciones para la aplicación de la Ley Nº 28625,
la cual fija que el IGV pagado por las adquisiciones exclusivamente
destinadas a operaciones referidas en la Primera Disposición
Complementaria de la Ley N° 28462, podrá ser aplicado sólo al pago de la
deuda tributaria correspondiente a tributos que sean del tesoro público
y respecto de los cuales el sujeto tenga la condición de contribuyente.
En este caso, procederá siempre que el contribuyente no haya deducido
del impuesto bruto como crédito fiscal generado por dichas actividades o
no haya sido objeto de recuperación por otro mecanismo. La Ley Nº 28462
se refiere al fortalecimiento del servicio de transporte interprovincial
de carga y/o pasajeros en los sectores marítimo y aéreo. Así, lo precisa
la RS Nº 051-2007-SUNAT, que aprueba también los formularios virtuales.
(Diario Oficial El Peruano).
GOBIERNO MANTENDRÁ EL ITF HASTA 2011
El Impuesto a
las Transacciones Financieras (ITF) se mantendrá hasta fines del actual
Gobierno (2011), aunque se aplicará un proceso de reducción gradual en
el transcurso de este tiempo, afirmó el viceministerio de Economía.
“Efectivamente. Una de las medidas que se ha analizado y que conformará
el tercer paquete tributario es el mantenimiento del ITF. Sin embargo,
se aplicará un programa de reducción solicitado por el Congreso de la
República. Para ello, estamos elaborando un esquema que propondremos a
la representación nacional”, manifestó.
Asimismo, adelantó que otros tributos, como el Impuesto Temporal a los
Activos Netos (ITAN) y el Impuesto General a las Ventas (IGV), cuya tasa
actual es del 19 por ciento, no tendrán variación alguna, pues no forman
parte de la agenda que comprende el tercer paquete tributario. (Diario
Oficial El Peruano).
SE INICIA AFILIACIÓN AL “SIS” DESDE EL LUNES 26
SE REALIZARÁ VÍA INTERNET
Esta semana
se inicia la inscripción para afiliarse a cualquiera de los dos planes
de atención en el Seguro Integral de Salud (SIS). El trámite podrá
hacerse vía internet, mediante representantes del sistema que visitarán
mercados y plazas, o acercándose a cualquier establecimiento de salud
del país.
Estas inscripciones, mediante el sistema electrónico, permitirán al
Estado ahorrar 8 millones de nuevos soles en papeles y desplazamientos
de personal.
Procedimiento
A través de cualquiera de las 40 mil cabinas de internet existentes en
el país, los interesados ingresarán a la página web: www.sis.gob.pe, que
empezará a funcionar a partir del lunes, especialmente para ese fin. En
ella se llenará una ficha de afiliación, una declaración jurada y una
ficha socioeconómica en la que se detallarán las características de la
vivienda.
Una vez afiliados, igualmente por internet, se les asignará un código, y
después de que el SIS coteje sus datos y fotos con el Reniec, se les
comunicará la sede del Banco de la Nación donde deberán recoger su carné
de afiliación.
El sistema informático del SIS está totalmente integrado, que esa
tarjeta no sólo servirá para identificar la afiliación, sino que
mediante ella los asegurados depositarán mensualmente los pagos de
afiliación y, al mismo tiempo, les servirá como tarjeta de ahorros.
Si bien la inscripción comienza esta semana, los carnés se entregarán
desde abril y desde entonces se comenzará a prestar el servicio de
atención.
Con este seguro, el paciente ya no irá a pedir un favor, sino a exigir
un servicio que paga, y si es maltratado o no lo atienden en un centro
de salud u hospital, tendrá que comunicarlo al SIS para que sancione a
la institución. (Diario Oficial el Peruano).
PAGO DE REGULARIZACIÓN DEL ITF 2006
El inciso g) del artículo 9º de la Ley Nº 28194, de la lucha contra la
evasión y formalización de la economía, fija que las personas o
entidades generadoras de tercera categoría, que, en un ejercicio
gravable, cancelen más del 15 por ciento del total de sus obligaciones
sin usar dinero en efectivo o medios de pago, deben aplicar la tasa del
0.16 por ciento (para el ejercicio 2006) a dicho exceso, por concepto
del ITF. Sería el caso, por ejemplo, de que en la contabilidad de una
empresa se efectuaran compensaciones directas de cuentas por cobrar con
cuentas por pagar.
La RS Nº 235-2006/Sunat también regula medios, formas, lugares y plazos
para presentar la declaración jurada anual del IR e ITF correspondiente
al ejercicio 2006. Así, entre otros, instaura:
• Formularios correspondientes al ITF 2006
Se establece que deberá ingresarse la siguiente información en el rubro
ITF del Formulario Virtual Nº 658: el monto total de los pagos
efectuados en el país y en el extranjero; y el monto total de los pagos
hechos en el país y en el extranjero utilizando dinero en efectivo o
medios de pago.
El ITF referido deberá ser pagado en la oportunidad de la presentación
de la declaración jurada del IR de tercera categoría. Si el pago del ITF
determinado es posterior, se empleará el Sistema Pago Fácil - Formulario
Virtual N° 1662, consignando el código de tributo 8131 - ITF Cuenta
Propia y como período tributario 13/2006.
• Plazo para presentar la declaración jurada del IR de tercera categoría
y efectuar el pago del ITF
Los deudores deben presentar la declaración y hacer el pago de
regularización del IR, y el abono del ITF comentado, según el siguiente
cronograma: (Diario Oficial El Peruano).
Ultimo Digito del RUC
Fecha de Vencimiento
2
27 de marzo de 2007
3
28 de marzo de 2007
4
29 de marzo de 2007
5
30 de marzo de 2007
6
02 de abril de 2007
7
03 de abril de 2007
8
04 de abril de 2007
9
09 de abril de 2007
0
10 de abril de 2007
1
11 de abril de 2007
ATENCION!!!!!!!
RENTABILIDAD VÍA BENCHMARKING
Técnica se Inició en Estados Unidos y Ahora es Herramienta Básica de Toda
Empresa.
No es una Técnica de Espionaje, es Hacer Frente a la Competencia.
Su Objetivo es Recabar Información Para Negociar en Mejores Condiciones.
El benchmarking es una técnica de gestión empresarial que pretende
descubrir y definir los aspectos que hacen que una empresa sea más
rentable que otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las
características de la propia compañía.
Al respecto, se creó, sobre esta base, el benchmarking inclusivo, que es
un esquema estratégico cuya particularidad consiste en que está pensado
para hacer frente al mercado global. Alternativa
La superioridad del benchmarking respecto a otras técnicas de
planificación estratégica es notable. Con él, lo importante resulta
saber dónde localizar y cómo procesar la información, una información
veraz y actualizada que me permita tener oportunidades reales de
negociación en el mercado.
A pesar de que, como técnica empresarial, el benchmarking se empezó a
emplear a finales de 1970 en Estados Unidos, se destaca el uso que le
dieron a este recurso las empresas japonesas, que llevan años
aprendiendo de la competencia internacional para descubrir nuevas formas
de producción, vías de negocio y nichos de mercado, entre otros
aspectos.
El benchmarking no implica prácticas fuera de la legalidad. Esta técnica
no tiene relación con el espionaje industrial o la copia, ni debe tener
como resultado un cambio brusco de la cultura empresarial que rija la
propia organización.
Su objetivo es recabar la información suficiente, a fin de poder
negociar en las mejores condiciones con todos los implicados en los
procesos de creación de valor de una empresa; hacer la competencia más
dura a los demás, y descubrir nuevos nichos de mercado.
Técnicas de gestión
Existen niveles a los que se debe atender para realizar el proceso de
benchmarking. El primero es el benchmarking interno. Consiste en el
análisis de la cadena de valor de la empresa. Esto aportará los primeros
datos sobre cuáles son los aspectos que mejor y peor funcionan.
El segundo es el benchmarking primario, mediante el cual se recaba
información directamente de la competencia. Una importante fuente de
información son los clientes y proveedores de la competencia, a pesar de
que parte de esta información estará viciada. (Diario Oficial El
Peruano).
OBJETIVO. INCREMENTAR LAS GANANCIAS EN FORMA
SOSTENIDA
Racionalice su Empresa.
Le conviene dejar aquellas actividades que no reportan beneficios.
Ello le permitirá tener un mayor presupuesto para mejorar su negocio.
Racionalizar su empresa puede ser de gran ayuda para eliminar las
pérdidas de dinero y, por lo tanto, incrementar sus beneficios. A
continuación, le presentamos cuatro pasos que debe seguir para alcanzar
este objetivo.
1. Cancele los servicios que no le resulten e invierta en algo mejor ¿Ha
estado pagando honorarios mensuales o anuales de servicios que no
funcionan bien para su empresa? ¿Quizás ha mantenido un servicio
especial porque se ha familiarizado con él y ahora parece ser parte de
su empresa? Se aferra a servicios que no rinden lo que cuestan y en
realidad le están “comiendo” sus ganancias.
Evalúe los servicios que contrata. ¿Cumplen con lo que la empresa
prometió? Muchos emprendedores utilizan servicios que les ayudan a
ahorrar tiempo, a realizar más cosas o los benefician de alguna manera.
Si los servicios que contrató no le brindan dichos beneficios considere
contratar uno de mejor calidad o directamente no usarlos más.
2. Elimine las actividades que le hacen perder tiempo en su empresa
¿Agregó alguna actividad que sabe que no le beneficia de modo alguno? A
lo mejor usted tiene un gran carácter y “nunca abandona” algo que
comenzó. No obstante que es verdad que si realmente quiere tener éxito
nunca debería dejar de intentarlo, tiene que considerar que quizás
algunas de las cosas que encaró podrían estar más bien reteniéndolo.
Analice su negocio y trate de eliminar todas las tareas o cosas que son
una pérdida de tiempo y hasta considere “abandonar” lo que no le dé
beneficios, así deja tiempo para probar otra cosa. A veces no es
necesario “abandonar”, sino más bien “educarse” para hacerlo mejor.
3. Capacítese a fin de hacer algunas de las tareas importantes en su
negocio ¿Hay algunas actividades que le cuestan bastante dinero porque
no las puede hacer usted mismo? Si, por ejemplo, paga una suma
importante por un servicio de hosting para su site, porque ofrece un
elegante creador de websites, ¿por qué no tomar algunas clases de html
con la finalidad de que lo haga usted mismo? O mejor aún, contrate un
profesional que no sólo sea buen diseñador, sino que realmente comprenda
la web, para que le haga las plantillas básicas de su site y aprende a
completar el contenido. Edúquese y aprenda a hacer algunas cosas que no
le ayudarán únicamente a ahorrar, sino que le darán más libertad de
acción.
4. Tercerice parte del trabajo para llevar a cabo más cosas A medida que
su empresa crece habrá momentos en los que no podrá hacer todo solo, y
si aún así trata, terminará en el hospital con una crisis nerviosa...
Pese a que la mayoría de los pequeños negocios no pueden contratar sus
propios empleados, en la actualidad existe la maravillosa oportunidad de
tercerizar parte del trabajo. Busque un buen acuerdo, a menudo puede
negociar un trato con otra compañía si puede contar con ella como su
principal fuente de tercerización para un tipo de labor en particular.
(Diario Oficial El Peruano).
NOTICIAS LOCALES
WEB REVELA QUE HOTEL MEJOR CALIFICADO EN SUDAMÉRICA ESTA EN EL VALLE SAGRADO
El portal TripAdvisor ha empezado a influir mucho en los viajeros. En un
balance de los hoteles de Sudamérica mejor calificados, aparece como
primero el Kuychi Rumi, que es en realidad un condominio con seis casas
hospedajes construidas en adobe en colores de arcillas naturales.
Algunos hoteleros consultados por T News indicaron que las
calificaciones de TripAdvisor pueden ser algo arbitrarias, pues depende
de la voluntad del viajero para comentar su estancia en un hotel. Sin
embargo, no deja de sorprender la calificación de este sitio, quizás por
algunas originalidades en un servicio personalizado. (T News).
EMPRESA MANPOWER PERÚ INICIÓ OPERACIONES EN LA CIUDAD IMPERIAL
Manpower es la mayor empresa dedicada a brindar el servicio de
selección, capacitación y demás aspectos relacionados con los recursos
humanos. En la víspera el gerente general de Manpower, llegó hasta la
Ciudad Imperial para anunciar, entre otras cosas el inicio de sus
operaciones en la región y los resultados de su Encuesta de Expectativas
del Empleo durante del segundo trimestre del 2007. En su exposición el
funcionario manifestó que la encuesta, realizada a empresarios, es una
investigación que Manpower Perú realiza desde el segundo trimestre del
año anterior, con el objetivo de saber las intenciones de contratación
de los empresarios distribuidos en ocho sectores económicos. A partir de
la fecha, el estudio integrará al Cusco. “El resultado de la encuesta es
muy prometedora, en el Perú mantiene un muy positivo índice de
optimismo, ubicando al Perú en el segundo nivel mundial en expectativas
de contratación con un 48%”, dijo. Agregó que el sector de finanzas y
seguros se convierte en el protagonista de las mayores intenciones de
contratación para el segundo trimestre del 2007, con un porcentaje que
llega a 61 puntos. El más bajo índice lo representa el sector público.
El funcionario manifestó que la segunda encuesta del presente año se
dará a conocer el 12 de junio. Para esa ocasión ya se considerarán
cifras de intención de empleos en la región Cusco. (Diario el Correo del
Cusco).
ALERTA!!! ROBOS EN ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
A través de esta
nota, informamos a todo el sector Turístico, especialmente a los
establecimientos de hospedaje, para que tengan la debida prevención y
seguridad ante los últimos hechos ocurridos en la modalidad de hurto que
esta ocurriendo en la ciudad del Cusco.
Usted podrá ver los oficios de las instituciones en referencia y conocer
sobre esta modalida, además de las copias xerograficas de los presuntos
autores del delito, haciendo Click en los Siguientes enlaces:
DIRCETUR con Oficio N°
122-2007-GR CUSCO/DIRCETUR
Ministerio Publico con Oficio N°
15-2007-MP-FPT-CUSCO
Policía Nacional del Perú con Oficio N°
026-X-DIRTEPOL-RPC-DIVTURECO/POLTUR
NOTICIAS NACIONALES
AHORA CONFORMARA UN CONSEJO NACIONAL CON PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LAS REGIONES
Consolidando como el único gremio de turismo de carácter nacional.
En la reciente Asamblea Nacional realizada en Chiclayo, del 21 al 23 de
febrero pasado, las 24 asociaciones acordaron constituir un Consejo
Nacional en el seno de AHORA–Perú, integrado por los presidentes de cada
uno de los gremios regionales, quienes tendrán el mismo derecho a voz y
voto. Dicho Consejo Nacional será una instancia de consenso y tendrá dos
tareas puntuales: formalizar a las asociaciones que aún no lo están y
tomar decisiones de carácter nacional, como proponer a los Directores
Regionales de Turismo. (T News).
NUEVO HOTEL DE SAN ISIDRO ESTARÍA PRÁCTICAMENTE TERMINADO
Según un informe publicado el último fin de semana en el diario Perú 21,
sobre los nuevos planes que revalorizarán San Isidro, el proyecto del
nuevo hotel que se construirá en dicho distrito, a cargo de la firma
Arkitectónica, ya estaría terminado. Dicho establecimiento, cuya
construcción estará a cargo de Intura (grupo financiero Brescia) y que
estará ubicado en la esquina conformada por Las Begonias y la avenida
Javier Prado, sería, según el artículo, el más lujoso de Lima. Se
presume que llevará el nombre de la cadena Libertador y se entiende que
la remodelación de los alrededores está directamente relacionada con su
lanzamiento. (T News).
CADENA SHERATON INTERESADA EN MAS DE DOS
PROYECTOS HOTELEROS EN PERÚ
El Gerente General del Lima Sheraton Hotel, informó que la venta del inmueble en el que opera su representada responde a una estrategia de la cadena Starwood’s que busca recuperar parte de su capital para invertirlo en otros proyectos. No obstante, el ejecutivo reiteró que el Sheraton no dejará de operar en el Centro de Lima. Consultado por los posibles nuevos proyectos en Miraflores y Cusco, sostuvo que aún no hay fechas definidas que anunciar, pero reveló que estos no son los únicos proyectos en nuestro país. “La División de América Latina tiene 54 hoteles y para el 2011 debemos tener el doble en toda Latinoamérica. Perú tiene su cuota y pueden ser varios”, manifestó. (T News).
MIRAFLORES PARK HOTEL RECIBIO PREMIO A LA EXCELENCIA UNIVERSAL
Mediante un documento de prensa de Peru Orient Express, se informó que
el pasado 11 de marzo el Miraflores Park Hotel fue galardonado con el
premio a la Excelencia Universal. El premio fue entregado por un
reconocido periodista a nivel internacional y presidente del consejo de
administración. Este reconocimiento ya ha sido entregado a grandes
empresas como Casa Chanel, Cartier, hoteles Plaza Athenée de París,
hotel Ritz, hotel Villa Magna y hotel Palace de Madrid, entre otros,
siempre destinado a prestigiosas empresas a nivel mundial por brindar la
mejor calidad de servicio. (T News).
CASA ANDINA COMPRARIA EL MIRAFLORES CESAR´S
HOTEL
De acuerdo a
una información publicada por la revista Enfoque Económico, Casa Andina
adquiriría el Miraflores Cesar´s Hotel que se convertiría antes de fin
de año en el nuevo establecimiento de lujo “Casa Andina Private
Collection”. A pesar de que el Director Ejecutivo de la cadena hotelera,
no confirmó pero tampoco desmintió la compra del hotel miraflorino,
dicha revista apuesta porque Casa Andina anunciará en los próximos días
esta noticia. No obstante, anunció que existen planes de abrir un
Private Collection en Miraflores que contará con más de 100
habitaciones.
Mas Inversiones de la Cadena.
Lo que sí reveló el director es que la cadena abrió recientemente en
Lima su segundo hotel en Miraflores, el Casa Andina Miraflores Centro,
de 58 habitaciones, y que se tiene previsto realizar inversiones en el
interior del país, principalmente en Cusco, Puno y Arequipa. En esta
última ciudad, será inaugurado en octubre el “Casa Andina Private
Collection Arequipa”, lujoso hotel que parte de la remodelación de la
Casa de la Moneda. Inicialmente contará con 46 habitaciones y
posteriormente se instalarán 30 más. (T News).
CADENA NH HOTELES LEVANTARIA UN CUATRO ESTRELLAS EN LIMA
Compañía está ubicada entre las 25 mejores del mundo.
La competencia hotelera en Lima será mayor con la llegada de la
cadena española NH Hoteles, que ya tiene todo definido para levantar un
hotel de cuatro estrellas en Lima informaron fuentes vinculadas al
sector turístico al suplemento Día_1 del diario El Comercio. Aunque no
especificaron el lugar exacto dónde se levantará la nueva
infraestructura hotelera la publicación indica que sería o muy bien el
distrito de San Isidro o Miraflores. La nota aparece en la página 4 del
referido suplemento. (T News).
HOTEL DE PUNO SELECCIONADO PARA RECIBIR PREMIO
ÉXITO BUSINESS AWARDS 2007
El QELQATANI
HOTEL, hotel 3 estrellas de la ciudad de Puno, Perú, ha sido
seleccionado para recibir la distinción de: ÉXITO BUSINESS AWARDS 2007,
el reconocimiento más importante de las empresas de Iberoamérica que han
destacado por su crecimiento y trayectoria. Creado en los Estados
Unidos, Éxito Business Awards busca estimular el desarrollo de las
empresas y empresarios quienes, dentro de su entorno competitivo, han
conseguido el éxito trasladando su imagen de calidad y profesionalismo a
los productos y servicios que ofrecen.
La Ceremonia de Premiación se llevará a cabo el día 21 de septiembre del
2007 en el Hotel Panamericano de Buenos Aires, Argentina, en el marco de
una Cena de Gala en la que participarán empresarios y gerentes de las
empresas líderes de los diferentes países de Latinoamérica, el Caribe y
España, así como autoridades y personalidades diversas. Más detalles :
www.exitoawards.com (Check Perú News).
PB HOTEL CONSULTANTS SEÑALA QUE BLOQUEOS Y PROTESTAS LIMITAN INVERSIONES EN AREQUIPA
Tras aceptar que Arequipa se muestra como una plaza interesante para las
inversiones hoteleras, el ex gerente general de la cadena de hoteles
Libertador, y hoy gerente general de PB Hotel Consultants, reconoció que
los constantes bloqueos de carreteras y protestas no le permiten
desarrollarse a pesar de tener grandes atractivos como el Valle del
Colca. "El turismo es una industria muy sensible a este tipo de
situaciones y muchos turistas la descartan por estos motivos a la hora
de planear su viaje. Incluso las propias operadoras de tours la borran
de sus paquetes", declaró al diario El Comercio. (T News).
TRAGAMONEDAS. EX DEFENSOR DEL PUEBLO DICE QUE ES NECESARIO ORDENAR ESTE SECTOR
Mincetur debe tener facultad de control.
La recuperación de la facultad del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo (Mincetur) para fiscalizar las salas de tragamonedas permitirá
que el Ejecutivo ponga orden en la actividad empresarial de los casinos
que, por ley, está estrictamente regulada, opinó el ex defensor del
Pueblo.
Indicó que esto será posible si el Tribunal Constitucional (TC) se
pronuncia a favor en el proceso de competencia interpuesto por el
Ejecutivo contra el Poder Judicial.
Enfatizó que se trata de restablecer el orden y las competencias
otorgadas al Mincetur por leyes constitucionales.
Comentó que los obstáculos que enfrenta el Mincetur para el control de
las salas tragamonedas han permitido que se genere “un mercado negro” de
alquiler de acciones de amparo, así como impedimentos al cobro de
impuestos, la homologación de las máquinas, y el control de la ubicación
de salas cerca de colegios.
Otros constitucionalistas consultados consideraron como erróneas las
opiniones recogidas en los últimos días por diversos medios de
comunicación sobre un probable caos judicial y amenaza contra la
libertad empresarial si el TC falla a favor del Mincetur.
Algo más
Debido a que tragamonedas cuentan con protección judicial, el Mincetur y
la Sunat están impedidos de fiscalizar la actividad. (Diario Oficial El
Peruano).
NOTICIAS INTERNACIONALES
HOTELES VENDEN ACTIVOS PARA FINANCIAR SU
EXPANSIÓN
"Los propietarios ven en la operación de los hoteles su negocio principal, en vez de la posesión de los activos inmobiliarios", afirma en declaraciones a The Wall Street Journal, director de la consultora Cushman & Wakefield, confirmando la nueva tendencia del mercado europeo de hotelería. El especialista sostiene también que “están vendiendo hoteles para luego rentarlos, usando el capital recaudado para financiar su expansión a otros mercados". Estos serían plazas emergentes como América latina y Asia. En lo que va de año, se han vendido 36 hoteles en Europa con un valor total de US$ 6060 millones. (T News).
PARA LLEGAR A UNA PLAZA CORRECTA ES NECESARIO
SEGMENTARLA BIEN EL MERCADO QUE ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA EMPRESA
Existen
siete bases específicas de división de mercado.
Llegar al público y que éste compre un producto o tome un servicio es el
sueño de toda empresa. Sin embargo, ¿está seguro de que llega al público
que desea?, ¿apunta realmente a su mercado objetivo? El mercado meta es
una de las cuatro “p” del marketing mix; es decir, la plaza. Las otras
tres son: producto, precio y promoción.
La plaza, punto de venta, mercado objetivo o público objetivo es una
variable estratégica de crucial importancia para un plan de marketing o
para cualquier otra acción que desee tomar la empresa. En definitiva, se
puede definir como plaza al sector del mercado con el que la compañía
busca intercambiar sus productos o servicios. La segmentación consiste
en dividir al mercado en grupos más pequeños de necesidades o
características homogéneas.
De esa manera, la empresa no malgasta recursos intentando llegar a
personas que en realidad están muy lejos de ser potenciales clientes.
Para lograr una correcta segmentación del mercado existen siete bases
específicas; posteriormente, éstas se verán potenciadas por las posibles
combinaciones que puedan realizarse entre ellas.
Procesos
- La primera base es la sociodemográfica, la cual considera factores
como edad, sexo, nivel de ingresos, educación, nacionalidad y ocupación.
- La segunda es la geográfica, mediante la cual se evalúa el mercado por
región (urbana o rural), el tamaño de la ciudad y la densidad de la
población. La psicológica considera factores relacionados con el estilo
de vida y las actividades que llevan a cabo las personas.
La base de la opinión tiene en cuenta cuestiones políticas, económicas y
sociales; en tanto que la base por atributos evalúa las virtudes del
consumidor. La base por volumen o tipo de usuario, al igual que la base
por uso son las que muestran condiciones que la empresa debe considerar
también para apuntar hacia un correcto mercado objetivo.
La cobertura
Este concepto se refiere a la capacidad de una empresa, o
específicamente de una línea de productos, para satisfacer diferentes
necesidades. De ese modo, la cobertura puede ser diferenciada, pues da
especial atención a las segmentaciones; asimismo, ser indiferenciada, es
decir, que no considera divisiones; y la concentrada o combinada.
En tiempos recientes, la diferenciación de los productos ha sido cada
vez más alta. Así, se pueden encontrar galletas de salvado sin sal, o
leche descremada con gusto a manzana, que ayuda a reducir el colesterol.
Para definir una estrategia de cobertura existen, básicamente, cinco
puntos que la empresa deberá considerar.
- El primero es determinar los recursos con que cuenta.
- El segundo es la homogeneidad del producto; la etapa del ciclo de vida
en que se encuentre el producto; la homogeneidad del mercado meta; y la
competitividad de éste. (Diario Oficial El Peruano).
SUPERINTENDENCIA
NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
Res. Sup. 051-2007/SUNAT
Disposiciones para la aplicación del beneficio establecido por la Ley N°
28625 y aprobación de formularios virtuales
(El Peruano 13/03/07). Pag 341451
PODER EJECUTIVO
Decreto Legislativo que modifica la Ley N° 28194 - Ley de lucha contra
la evasión y para la formalización de la economía.
(El Peruano 15/03/07). Pag 341564
PODER EJECUTIVO
Decreto Legislativo que establece la reducción gradual del Impuesto
Temporal a los Activos Netos.
(El Peruano 15/03/07). Pag 341565
PODER EJECUTIVO
Decreto Legislativo.
Modifican el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta
aprobado por Decreto Supremo N° 179-2004-EF y normas modificatorias.
(El Peruano 15/03/07). Pag 341570
PODER EJECUTIVO
Decreto Legislativo que modifica la Ley del Impuesto General a las
Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo.
(El Peruano 15/03/07). Pag 341572
DERECHO - JURISPRUDENCIA
Rentas de Quinta
Categoría.
Resolución del Tribunal Fiscal N° 4873-1-2006:
Se revoca la apelada que declaró infundado el recurso de reclamación
interpuesto contra la resolución de intendencia que a su vez declaró
improcedentes las solicitudes de devolución de saldo a favor del Impuesto a
la Renta – personas naturales de 2000 a 2002. Se indica que del contrato que
obra en autos se advierte que si bien las actividades de la recurrente
estaban sujetas a supervisión, control y seguimiento respecto al desarrollo
de las mismas, ello no implica que se hayan impartido órdenes, directivas o
instructivas para la ejecución de las mismas, debiendo precisarse que la
Administración no ha aportado prueba alguna que permita concluir que se haya
normado reglamentariamente las labores de la recurrente, asimismo dicha
entidad no ha aportado evidencia respecto a que las entidades contratantes
hayan ejercido facultades disciplinarias o de establecimiento de turnos u
horas de trabajo, siendo que el hecho que la recurrente se hubiera
comprometido a no realizar actividades incompatibles con el propósito de los
contratos o a prestar sus servicios a tiempo completo, supone una cláusula
de exclusividad que resulta común en los contratos de naturaleza civil, así
como lo es el establecimiento de una penalidad por el incumplimiento de
obligaciones, tal como el retraso en entrega del informe final pactado en el
contrato. En ese sentido, se concluye que la Administración no ha aportado
medio probatorio suficiente que permita determinar la presencia del elemento
de subordinación, por lo que se concluye que no existe una relación de
naturaleza laboral que genere rentas de quinta categoría. De autos se
advierte que en las cédulas de determinación de la renta neta de cuarta
categoría e Impuesto a la Renta de los ejercicios 2000 a 2002, se aprecian
inconsistencias en relación a la información que por renta bruta de cuarta
categoría de 2002, Impuesto Extraordinario de Solidaridad, que deberá tener
en cuenta la Administración al momento de emitir nuevo pronunciamiento.
Gastos de
movilidad.
A partir del 1 de enero de 2007, los gastos por concepto de movilidad de los
trabajadores que sean necesarios para el cabal desempeño de sus funciones y
que no constituyan beneficio o ventaja patrimonial directa de los mismos
podrán ser deducibles con una planilla suscrita por el trabajador usuario de
la movilidad, en la forma y condiciones que se señale en el Reglamento.
Los gastos sustentados con esta planilla no podrán exceder, por cada
trabajador, del importe diario equivalente al 4 % de la Remuneración Mínima
Vital mensual de los trabajadores sujetos a la actividad privada (S/. 20).
Violación de
reserva tributaria.
Resolución del Tribunal Fiscal N° 07368-2-2005
Al haberse acreditado que un Centro de Servicios al Contribuyente de la
SUNAT entregó a un tercero sin autorización, el formulario PDT 621 IGV -
Renta mensual de un contribuyente, se declarara fundada una queja al haberse
vulnerado la reserva tributaria establecida en el artículo 85° del Código
Tributario.
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Juan Sotomayor Sarmiento
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